Resumen


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La presente investigación tiene como propósito analizar el impacto del proceso de control de gestión orientado a la excelencia en el desarrollo de capacidades de las empresas agroforestales, tomando como caso de estudio la Empresa Agroforestal Macurijes. Para ello se determinó el alineamiento entre los procesos y los criterios de gestión forestal por la excelencia; se definieron indicadores a fin de evaluar el nivel de desempeño empresarial con respecto a la excelencia y se propusieron líneas estratégicas para la mejora continua. Como resultado principal se demostró la contribución del proceso de control de gestión orientado a la excelencia para el aprovechamiento eficaz de las capacidades empresariales en función de la satisfacción de sus partes interesadas. Como conclusión general se deduce que la adopción de este enfoque contribuye a alcanzar importantes beneficios económicos, sociales y ecológicos derivados del aprovechamiento eficaz de todas las capacidades de la empresa.

Autores/as

Jineht Pérez Martínez

Universidad de Pinar del Río "Hermanos Saíz Montes de Oca"
Cuba

Doctora en Ciencias Económicas y Empresariales. Licenciada en Economía.Máster en Administración de Empresas Agropecuarias.

Profesor a– Investigadora Centro de Estudios de Gerencia, Desarrollo Local, Turismo y Cooperativismo CE-GESTA. Universidad de Pinar del Río Cuba  www.upr.edu.cu

Docencia

Profesora de la carrera Licenciada en Economía de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Asignaturas: Macroeconomía, Microeconomía, Gestión empresarial, Administración de Empresas

Profesora de la Maestría en Administración de Empresas Agropecuarias de la UPR impartiendo la asignatura de Gerencia de Empresas Agropecuarias; y de la Maestría en Dirección de la UPR impartiendo la asignatura de Gestión de la Operaciones.

Investigación

Investigadora de las áreas de: Gestión empresarial, Control de Gestión, Gerencia de empresas agroforestales, Sostenibilidad.

María Elena Fernández Hernández

Universidad de Pinar del Río "Hermanos Saíz Montes de Oca"
Cuba

Diana de la Nuez Hernández

Universidad de Pinar del Río "Hermanos Saíz Montes de Oca"
Cuba

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Palabras clave

Control de gestión; Excelencia; Indicadores; Desarrollo agroforestal; Capacidades.

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